IA para o varejo

Ecossistema de IA da Wake: 
varejo agêntico de ponta a ponta

Chega de IA’s decorativas. A Wake desenvolveu um sistema completo de agentes de IA que executam, decidem e vendem, atuando em toda a jornada: desde o primeiro contato do cliente até o fechamento da compra. Sem amarras. Sem perder conversão no caminho.
Quero conhecer o potencial de IA da Wake
Grandes players já estão usando Wake

A IA para o varejo não pode ser só um perguntas & respostas!

A maioria das empresas implementa IA no varejo como se fosse um chatbot, uma FAQ mais ágil. Responde perguntas. Sugere produtos. Mas não vende.
O problema não é a tecnologia. É a arquitetura. Sem integração profunda com estoque, catálogo, frete e checkout, a IA vira apenas mais um canal de atendimento, e o pior de tudo: caro e incapaz de fechar negócio.
Falta de entendimento e integração do estoque
Carrinho abandonado no meio do caminho
IA que não acessa dados reais de estoque ou promoção

Conheça o ecossistema de IA da Wake: varejo agêntico de verdade

Desenvolvemos uma arquitetura que permite à IA agir para maior eficiência no varejo. Do momento em que o cliente pergunta "qual o melhor presente para um corredor?" até o pedido confirmado, tudo acontece dentro da mesma jornada, sem redirecionamentos, sem fricção.

É a diferença entre uma IA que conversa e uma IA que vende.
Quero conhecer

IA que entende a sua loja

O manual da sua operação, traduzido para IA

Enquanto outras plataformas dependem só do SEO tradicional para aparecer no Google, a Wake prepara sua loja para ser a resposta certa quando um cliente pergunta para uma IA.
O LLM.txt funciona como um guia oficial e simplificado do seu catálogo, desenvolvido especificamente para ser interpretado por modelos como ChatGPT, Gemini e Claude.
É uma camada estruturada de dados que garante que a IA saiba exatamente o que você vende, como vende e por quê
É uma camada estruturada de dados que garante que a IA saiba exatamente o que você vende, como vende e por quê

IA que age em tempo real

MCP: a ponte entre intenção e execução

Quando o cliente diz "preciso de um tênis de corrida azul até R$ 500", o agente não só entende, ele executa.
Por meio do MCP da Wake, a IA aciona ferramentas do sistema para:
Buscar o item exato no catálogo
Filtrar atributos (cor, preço, tamanho)
Validar estoque em tempo real
Adicionar ao carrinho sem sair da conversa
Diferente de uma API tradicional que só troca dados entre máquinas, o MCP organiza múltiplos sistemas para que a IA entenda e execute comandos humanos com segurança e previsibilidade.
Resultado: menos cliques, menos abandono, mais conversão.

IA que fecha a venda

Checkout via API: do "quero" ao "comprei" sem sair do chat

A conclusão da jornada é o que transforma conversa em faturamento real.
Na Wake, nosso modelo de checkout via APIs permite que o próprio agente de IA:
Calcule frete e prazos;
Aplique cupons de desconto
Validar estoque em tempo real
Capture dados de cadastro com total segurança.
Tudo dentro da interface de chat, WhatsApp ou voz, sem redirecionar o cliente para páginas externas.
Mesmo sendo processado em canais variados, o checkout segue um padrão unificado, rastreável e seguro. O cliente compra onde tomou a decisão. Sem fricção. Sem abandono.

Coloque sua loja no ar mais rápido com IA especializada

A Wake oferece um ecossistema completo de agentes com inteligência especializada para desenvolver no nosso ambiente, diferente da IA genérica da internet.
Wake Toolkit para devs
Extensões nativas para Cloud Code, Cursor e outros editores. O desenvolvedor instala o toolkit e conecta o editor diretamente ao ecossistema Wake.

Como funciona:

Nossos agentes instalam um pacote de "skills", como diretrizes, padrões de linguagem e parâmetros de qualidade da Wake. Quando o desenvolvedor pede para a IA criar algo, ela não gera código genérico: gera código que segue exatamente as regras da nossa plataforma.

Impacto no negócio

O tempo entre a decisão de migrar e o go-live é drasticamente reduzido. O lojista começa a faturar mais cedo. Para agências, processos que duravam semanas viram tarefas de horas, escalando o número de clientes atendidos sem sobrecarregar a equipe.

Storefront assistido por IA

Integração Figma + Cloud Code traduz layouts visuais em código funcional automaticamente. Prototipagem acelerada, modularização facilitada, go-live em tempo recorde.

EM BREVE

Córtex: agentes que rentabilizam o negócio

Desenvolvemos um ecossistema de agentes chamado Córtex, a camada de inteligência que conecta dados aos agentes para que executem tarefas com segurança, escala e precisão. É inteligência aplicada onde importa: na operação, na margem, na eficiência.
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Agente Como atua Impacto no negócio
Frete Simula rotas, explica decisões logísticas e apoia regras de priorização entre CDs, lojas e transportadoras. Mais transparência operacional e redução de ineficiências que comprimem margem.
Conteúdo Enriquece catálogo com descrições persuasivas, dados estruturados e informação pronta para novas buscas. Melhor descoberta de produtos, maior qualidade comercial e mais tráfego qualificado.
Criação Gera estruturas de hotsites e páginas comerciais a partir de comandos conectados aos dados reais da plataforma. Campanhas no ar mais rápido para datas sazonais, categorias estratégicas e ações de sell-out.
Promoção Sugere e configura dinâmicas com base em comportamento de compra, estoque disponível e margem. Maior disciplina promocional, aumento de ticket médio e oportunidades de receita com menor risco.

FAQ 

A IA substitui minha equipe?

Não. Ela potencializa. O Córtex elimina tarefas repetitivas e dá autonomia para que seu time foque em estratégia e crescimento.

Preciso de um time técnico robusto para operar?

Não. Os agentes foram projetados para serem operados por times de e-commerce e marketing, sem dependência de desenvolvimento para tarefas do dia a dia.

Como funciona a segurança dos agentes?

Todos os agentes operam com governança: rastreabilidade completa, histórico de ações, reversão de operações e permissionamento por perfil de usuário.

Posso testar antes de contratar?

Sim. Estamos abrindo vagas para Beta Testers do Córtex. Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato. 

Não é só sobre tendências, é sobre estratégia

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* Obrigatório

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